Tổ chức Lễ ký cam kết thực hiện Văn minh thương mại

Sáng ngày 19.12.2014, thực hiện phong trào hưởng ứng chủ trương của Công ty về việc thực hiện văn minh thương mại của Công đoàn cơ sở Công ty Xăng dầu khu vực I, Công đoàn cơ sở thành viên (CSTV) Xí nghiệp bán lẻ Xăng dầu tổ chức Lễ ký cam kết thực hiện Văn minh thương mại trong (VMTM) CĐV-NLĐ toàn Xí nghiệp và trao đổi các biện pháp triển khai thực hiện.

Tham dự Lễ ký cam kết có đồng chí Cao Quốc Hùng, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Xí nghiệp; đồng chí Nguyễn Đức Điền, Phó giám đốc, Chủ tịch Công đoàn Xí nghiệp; các đồng chí Lãnh đạo phòng nghiệp vụ Xí nghiệp, Bí thư chi bộ cụm CHXD, Ủy viên BCH Công đoàn Xí nghiệp, Chủ tịch công đoàn bộ phận và toàn thể các Cửa hàng trưởng.

Các ý kiến trao đổi tại buổi lễ đều thống nhất tầm quan trọng công tác VMTM với kết quả hoạt động và sự phát triển của Xí nghiệp nói riêng và toàn Công ty nói chung. Đồng thời cũng xác định trong những năm qua Petrolimex Hà Nội luôn quan tâm công tác đào tạo, bồi dưỡng, xây dựng đội ngũ CBCNV bán hàng chuyên nghiệp, có nhiều giải pháp tuyên truyền, phổ biến, giáo dục, thuyết phục đến NLĐ thực hiện VMTM. Nhưng kết quả thực hiện VMTM trong thời gian qua tại đơn vị chưa tương xứng với sự quan tâm, đầu tư của Công ty, Xí nghiệp, chưa thỏa mãn yêu cầu của xã hội và người tiêu dùng, chưa là thế mạnh trong cạnh tranh.

Với mục tiêu từng bước nâng cao chất lượng VMTM, nâng cao khả năng cạnh tranh trong thời gian tới, Petrolimex Hà Nội đã triển khai thực hiện VMTM với 3 bước giao dịch cơ bản nhằm thay đổi hành vi, thay đổi cung cách phục vụ trong bán hàng của từng người lao động. Nhằm phụ trợ nội dung thực hiện VMTM của Công ty, phù hợp với điều kiện thực tế của đơn vị, Công đoàn Xí nghiệp phát động phong trào thực hiện 4 xin (xin chào, xin cảm ơn, xin nghe, xin lỗi), 3 đủ (nói đủ câu, bán đủ hàng, trả đủ tiền).

Trong buổi lễ, đại diện các Công đoàn bộ phận ký cam kết với Công đoàn Xí nghiệp về tổ chức thực hiện tốt phong trào, nội dung thực hiện Văn minh thương mại của Công ty. Đồng thời nêu quyết tâm thực hiện tốt các nội dung đã cam kết và có kế hoạch triển khai ký cam kết tại các Công đoàn bộ phận và các Tổ công đoàn.

Phát biểu tại buổi Lễ, đồng chí Cao Quốc Hùng, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Xí nghiệp biểu dương tinh thần hăng hái, tích cực của Công đoàn Xí nghiệp, mong muốn và tin tưởng rằng các nội dung ký cam kết sớm trở thành hiện thực, để Văn minh thương mại trở thành thương hiệu, tài sản của Petrolimex Hà Nội. Đồng thời cam kết sẽ tạo mọi điều kiện thuận lợi cho Công đoàn Xí nghiệp thực hiện phong trào đạt kết quả tốt.

Lễ ký cam kết thực hiện VMTM của Công đoàn Xí nghiệp bán lẻ Xăng dầu là một trong những hành động thiết thực nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đến từng người lao động của Petrolimex Hà Nội để tiến xa hơn.

Một số hình ảnh tại buổi Lễ:

Toàn cảnh lễ ký kết
Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Xí nghiệp Cao Quốc Hùng phát biểu
Chủ tịch các Công đoàn bộ phận ký cam kết
Công đoàn bộ phận tổ chức ký cam kết