Nhìn lại sau 2 năm đưa vào sử dụng Tổ hợp 02 Cửa hàng xăng dầu trên đường cao tốc Nội Bài - Lào Cai (9/2014 - 9/2016), chúng tôi- những người lao động tại Chi nhánh Xăng dầu Vĩnh Phúc lại dâng lên niềm vui khó tả. Vui vì sự hiệu quả trong định hướng phát triển mở rộng mạng lưới bán lẻ xăng dầu của Lãnh đạo Công ty, vui vì thể hiện được vị thế, đẳng cấp thương hiệu Petrolimex trên tuyến đường huyết mạch Quốc gia và điều đặc biệt là sản lượng xuất bán của cụm cửa hàng không ngừng phát triển, đã đạt đến con số ấn tượng hơn cả sự mong đợi.
Nhớ lại thời kỳ cách đây hơn hai năm, khi Nhà nước triển khai xây dựng và đưa vào sử dụng tuyến đường Cao tốc Hà Nội - Lào Cai (tuyến đường đi qua 5 tỉnh: Hà Nội, Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Yên Bái và Lào Cai). Xác định được tầm quan trọng chiến lược của tuyến đường, sau một thời gian khảo sát cùng với sự kiên trì, quyết tâm của Lãnh đạo Công ty và Chi nhánh đã tìm kiếm được đối tác liên doanh liên kết để tiến hành xây dựng cùng lúc 02 Cửa hàng xăng dầu trên tuyến đường cao tốc Hà Nội – Lào Cai tại địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc.
Để bắt kịp tiến độ và thời điểm Nhà nước thông tuyến đường cao tốc Hà Nội – Lào Cai, Chi nhánh đã quyết tâm thực hiện xây dựng hai cửa hàng xăng dầu số 146 - 148 trong mọi điều kiện và hòan cảnh. Nhớ lại ngày đầu xây dựng, có thể nói hai cửa hàng là công trình đầu tiên trên tuyến đường chạy xuyên qua cánh đồng không có dân cư, không điện nước, vật tư, trang thiết bị chưa đủ hoặc chưa được nhập về theo đúng tiến độ… nhưng với tinh thần chủ động tích cực, sự nỗ lực vượt khó của tập thể CBCNV cùng các nhà thầu; Sau 3 tháng thi công hai Cửa hàng của Chi nhánh đã hoàn thành.
Đúng ngày 21/9/2014 khi Bộ Giao Thông Vận tải tổ chức thông xe toàn tuyến đường cao tốc Nội Bài - Lào Cai, 02 cửa hàng xăng dầu số 146 + 148 của Petrolimex Hà Nội cũng chính thức khánh thành và đi vào hoạt động. Mỗi cửa hàng với sức chứa 120 m3 với 18 vòi bơm nhiên liệu hiện đại đảm bảo phục vụ cùng lúc cho 6 làn xe ra vào, đáp ứng đầy đủ các mặt hàng Xăng dầu, các sản phẩm hóa dầu cùng các các mặt hàng tiện ích phục vụ nhu cầu cho các phương tiện vận tải lưu thông cả hai chiều trên tuyến đường Cao tốc Hà Nội - Lào Cai, Lào Cai – Hà Nội.
Lãnh đạo Tỉnh, Lãnh đạo Công ty xăng dầu KVI và Lãnh đạo Chi
nhánh cắt băng khánh thành chính thức đưa Tổ hợp 02 CHXD đi vào hoạt động
Với chiều dài toàn tuyến đường là 245 km đi qua địa bàn nhiều tỉnh, tại mỗi tỉnh đều có trạm dừng nghỉ và đều xây dựng các cửa hàng xăng, hiện tại trên toàn tuyến có 05 trạm, nên việc cạnh tranh bán xăng dầu trên toàn tuyến diễn ra rất quyết liệt. Chi nhánh Xăng dầu Vĩnh Phúc đặt quyết tâm cao trong việc xây dựng hình ảnh cửa hàng Petrolimex hiện đại, văn minh, chuyên nghiệp, tạo sự khác biệt về chất lượng phục vụ so với các cửa hàng trên cùng tuyến đường. Thời kỳ đầu đi vào hoạt động sản lượng thực hiện bình quân của tổ hợp 02 cửa hàng chỉ đạt 600m3/tháng thì cuối năm 2015 sản lượng thực hiện bình quân của tổ hợp đã đạt gần 1.300 m3/tháng và hiện nay (tháng 8/2016) đã vượt trên 1.700 m3/tháng, sản lượng này cao gấp nhiều lần so với các cửa hàng trên cùng tuyến đường.
Doanh thu kinh doanh ngoài xăng dầu cũng rất ấn tượng. Với đặc điểm cửa hàng nằm trên đường cao tốc nên việc khai thác thị trường dầu mỡ nhờn vô cùng khó khăn, xong hai cửa hàng lại biết khai thác thế mạnh trong kinh doanh các hàng hóa dịch vụ phục vụ nhu cầu của khách đường dài, do vậy quỹ tiền lương kinh doanh ngoài xăng dầu luôn đảm bảo theo tỷ lệ Công ty quy định và vượt chỉ tiêu kế hoạch Chi nhánh giao, 8 tháng đầu năm 2016 đạt 105% quỹ lương kế hoạch.
Tận tình phục vụ khách hàng trong mọi thời điểm
Đặc biệt từ tháng 12.2015, cụm cửa hàng triển khai áp dụng phương thức bán hàng tự phục vụ, thay thế hoàn toàn phương thức bán hàng truyền thống trước đây. Cùng với sự quan tâm, chỉ đạo thường xuyên của Lãnh đạo Chi nhánh, sự hỗ trợ tận tình của các bộ phận nghiệp vụ, CBCNV cụm cửa hàng rất tâm huyết, trách nhiệm trong việc triển khai thực hiện phương thức bán hàng mới, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, nhờ vậy mà lượng khách ngày càng đông, so với trước khi áp dụng bán hàng tự phục vụ, đến nay sản lượng xuất bán tăng trưởng gần 50%.
Trao đổi với khách hàng Nguyễn Trung Kiên – Doanh nghiệp tư nhân Tuấn Hồng (khách hàng chạy xe đường dài Lào Cai – Hà Nội), một khách hàng thân thiết của cụm cửa hàng, chúng tôi nhận được sự phản hồi rất tích cực. Anh Kiên cho biết anh đã vào mua hàng của tất cả các tổ hợp cửa hàng xăng dầu trên tuyến đường cao tốc này, xong ấn tượng về hai cửa hàng của Petrolimex Hà Nội rất tốt đẹp, khang trang, sạch đẹp, thiết bị hiện đại, nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, và đặc biệt anh rất hài lòng với phương thức bán hàng Tự phục vụ mua hàng theo hình thức này anh hoàn toàn yên tâm vì có thể tự kiểm soát được lượng hàng hóa mình mua, lại còn được giá ưu đãi.
Nhân viên tận tình hướng dẫn khách hàng thực hiện phương thức bán hàng tự phục vụ
Nhân dịp kỷ niệm tròn 2 năm tổ hợp cửa hàng đi vào hoạt động, lãnh đạo Công ty và Chi nhánh đã tới chúc mừng, động viên CBCNV cụm cửa hàng. Thành quả có được hôm nay đến từ sự đầu tư đúng hướng của Công ty và sự cố gắng không ngừng của tập thể người lao động Chi nhánh. Niềm vui thật trọn vẹn sau chặng đường 2 năm đã đi qua!
Lãnh đạo Công ty cùng CBCNV Chi nhánh trong niềm vui và tự hào với kết quả sau 2 năm đạt được