Nếu có dịp mời bạn dừng chân ở Petrolimex- Cửa hàng 164 của chúng tôi. Tọa lạc trên diện tích gần 900m2, Cửa hàng nằm ngay mặt đường Quốc lộ 18, xã Đức Long thuộc huyện Quế Võ, đây là địa phận cuối cùng của tỉnh Bắc Ninh tiếp giáp với phía bên kia là thị xã Chí Linh tỉnh Hải Dương.
ad
Cửa hàng được xây dựng cách đây 15 năm, và vừa được cải tạo, nâng cấp mới toàn bộ từ giữa năm 2019. Có thiết kế đẹp, sang trọng, hiện đại, với tiêu chí hướng tới khách hàng, đặt sự thuận tiện cho khách hàng lên hàng đầu.
ad
Ban đêm, nhìn từ xa cửa hàng như một ốc đảo lung linh, rực rỡ ánh đèn bởi xung quanh là cánh đồng mênh mông. Những biển hiệu nhận diện thương hiệu Petrolimex lấp lánh, tỏa sáng làm nổi bật lên những đường nét kiến trúc khỏe khoắn, hiện đại, hài hòa. Đặc biệt là bóng dáng thoăn thoắt của các nhân viên với sắc phục xanh da cam đặc trưng của Petrolimex.
ad
Lái xe hơn 80 km từ Quảng Ninh về qua, anh Tân 45 tuổi - tài xế Công ty Du lịch Đông Dương rẽ vào thẳng khu vực bán xăng dầu tự phục vụ. Bơm hàng xong, anh Tân cho xe đỗ trước quầy tiện ích. Là khách quen rất thân thiết đối với CBCNV vì dường như ngày nào cũng vậy cả lúc đi và về trên tuyến Hà Nội - Hạ Long anh đều dừng chân ở đây. Tối nay, được về sớm hơn thường lệ nên chúng tôi tranh thủ trò chuyện với nhau.
ad
Anh Tân là người rất cẩn thận trong lựa chọn điểm dừng chân. Anh cho biết: Xe du dịch tuyến này đa số là khách quốc tế nên yêu cầu cao lắm, cũng may mà chọn được điểm này rất sạch sẽ, văn minh, phù hợp cung đường, lại còn miễn phí vệ sinh.
ad
Đúng vậy, khu vực vệ sinh được thiết kế khá độc đáo với mái chữ V đầy ẩn ý thú vị, thiết bị vệ sinh cảm ứng hiện đại, có nhiều buồng nên có thể phục vụ tốt cho cả xe 45 chỗ. Chúng tôi đều hiểu rằng khách đi xe đường dài nên dù ít nhiều vẫn mệt mỏi. Vì vậy, luôn nhắc nhở nhau phải giữ gìn thật sạch sẽ, ngăn nắp, tạo cảm giác thư giãn, dễ chịu.
adadad
Các mặt hàng phục vụ cho khách dừng chân là nước đóng chai, trà và cafe lon, bánh kẹo, ..v.v đều là những đồ uống, đồ ăn nhanh. Tại sao ư, tại vì giả sử khách đang dùng dở thì có thể mang theo lên xe khi đến giờ xe chạy tiếp.
ad
Quốc lộ 18 là tuyến đường nhộn nhịp nối Hà Nội - Bắc Ninh - Hải Dương - Quảng Ninh. Vì vậy, rất nhiều cây xăng, nhiều trạm dừng nghỉ. Chỉ tính riêng đoạn đường từ Hải Dương tới đầu thành phố Bắc Ninh tuy chỉ dài 23km nhưng có tới 17 cây xăng, bình quân 1,4 km/1 cây xăng, chưa tính các đường nhánh.
ad
Nhìn thấy ngay đó là mức độ cạnh tranh cực kỳ gay gắt, nhưng rất vui là uy tín, thương hiệu Petrolimex vẫn được khách hàng tin tưởng lựa chọn. Do đó, cửa hàng chúng tôi vẫn vững vàng, cung ứng các sản phẩm xăng dầu có chất lượng, số lượng đảm bảo, đặc biệt có hình thức bán hàng tự phục vụ duy nhất trên toàn tuyến Quốc lộ 18.
ad
Anh Bảo Phong - khách hàng tự phục vụ đã rất hài lòng khi chính mình tự bơm xăng dầu lại được hưởng ưu đãi, rõ ràng, minh bạch. Đội ngũ nhân viên thì rất chuyên nghiệp, tạo cho khách cảm giác tin yêu và gần gũi.
ad
Nhưng cũng cần phải nói thêm là có một số khách hàng vẫn chưa phân biệt rõ được đâu là cửa hàng xăng dầu của Petrolimex, nhất là lại có quá nhiều cây xăng trên tuyến đường như nói trên. Vì vậy, để chắc chắn hơn, bạn có thể tra google hoặc link https://www.petrolimex.com.vn/stations.aspx. Ở link này, bạn có thể tìm bất kỳ cửa hàng xăng dầu nào trong hệ thống của Petrolimex.
ad
Chúng tôi luôn nhắc nhở nhau muốn tồn tại trên thị trường phải ''tạo ấn tượng và sự khác biệt'' không lẫn với ai cả. Sự khác biệt nổi bật nhất đó là về "con người và thương hiệu". Từ khi áp dụng quy trình bán hàng 5 bước, chúng tôi cảm thấy không có gì là gượng ép, khó khăn cả. Nó đã trở thành chuẩn mực hành động được khách hàng rất hoan nghênh, khó tính mấy rồi cũng hài lòng.
ad
Là cửa hàng nằm ở xa khu vực dân cư nên lao động đều là nam giới, rất ít thời điểm có nữ. Nhưng thực sự chúng tôi đã làm rất tốt những việc tỉ mỉ như lau chùi máy móc thiết bị, vệ sinh công nghiệp không kém gì chị em. Công việc ca kíp, độc hại, vất vả nhưng chúng tôi vẫn hăng say lao động. Tình yêu với nghề đã giúp chúng tôi vượt qua khó khăn, thử thách.
ad
Thật vui, khi thấy những dòng xe nối đuôi nhau trên đường tới những địa danh của đất nước, tới những dự án công trình hối hả tương lai.
Lấy niềm vui của khách hàng là động lực để làm việc. Còn niềm vui của chúng tôi là khi khách hàng đã từng qua đây đều nói: Petrolimex, Cửa hàng 164 – Nơi đáng để dừng chân.
ad
 | ad |  |