Bạn hàng - Đó là cách gọi thân thiết dành cho các Đại lý, Thương nhân nhượng quyền bán lẻ, Thương nhân phân phối của Công ty Xăng dầu khu vực I (Petrolimex Hà Nội).
Theo chủ trương của Công ty về tổ chức các hoạt động tri ân khách hàng năm 2017, các đơn vị trực thuộc Công ty gồm: Xí nghiệp bán lẻ Xăng dầu, Chi nhánh Xăng dầu Bắc Ninh, Chi nhánh Xăng dầu Vĩnh Phúc đã lần lượt tổ chức Hội nghị khách hàng với nhiều hình thức sinh động, hấp dẫn, ấm áp tình thân. Hội nghị khách hàng 2017 vừa là dịp tri ân khách hàng tiêu biểu, đánh giá sự hợp tác giữa hai bên để có sự hợp tác tốt hơn trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh quyết liệt, đồng thời cũng để phổ biến các qui định, chủ trương mới về kinh doanh xăng dầu đến các khách hàng.
Và trong 3 ngày từ 27 đến 29/9 vừa qua, tại Quy Nhơn, Bình Định, Petrolimex Hà Nội đã tổ chức Hội nghị tri ân khách hàng thuộc khối thương nhân kinh doanh xăng dầu ký Hợp đồng với Công ty.
Toàn cảnh Hội nghị
Petrolimex Hà Nội- đơn vị trực thuộc Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam là doanh nghiệp hàng đầu trong kinh doanh xăng dầu trên địa bàn Hà Nội, Bắc Ninh và Vĩnh Phúc. Hoạt động từ năm 1956, hiện Công ty đang sở hữu một hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật quy mô, hiện đại, có thể sánh ngang tầm các nước phát triển trong khu vực như Nhật Bản, Hàn Quốc.
Trong bối cảnh các doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu phải chấp nhận sự cạnh tranh quyết liệt và sòng phẳng như hiện nay, thị phần của Công ty vẫn luôn duy trì và tăng trưởng bền vững. Sở dĩ có thể làm được điều đó là vì bên cạnh hệ thống bán lẻ với trên 120 cửa hàng trực thuộc thì Công ty còn có một hệ thống trung gian hùng hậu gồm 11 Tổng đại lý/Thương nhân phân phối và hơn 200 Thương nhân nhượng quyền bán lẻ.
Ảnh chụp chung với các khách hàng
Sự săn đón của rất nhiều doanh nghiệp đầu mối, sự chào mời với mức thù lao hấp dẫn! Điều gì đã giữ chân khách hàng tìm đến và ở lại với Công ty?
Hãy nghe khách hàng nói!
Ông Nguyễn Công Hoàng - Chủ tịch kiêm Giám đốc Công ty TNHH Du lịch& TM Sông Hồng – Đơn vị có sản lượng 1.600 m3/tháng: “Chúng tôi hợp tác với Công ty Xăng dầu khu vực I gần 10 năm nay, điều đó khẳng định niềm tin với các bạn. Trước đó chúng tôi đã hợp tác với một doanh nghiệp đầu mối khác trong gần 3 năm và phải chia tay để tìm đối tác mới, có thể nói sự kết hợp với KVI là nhân duyên.
Ông Hoàng đã kể lại câu chuyện về việc đã tự tin xử lý tranh chấp chất lượng với khách hàng khi bị họ cố tình hạ uy tín của doanh nghiệp, qua đó chia sẻ với các thương nhân kinh doanh xăng dầu trong hội nghị: Lựa chọn đối tác đúng sẽ luôn tự tin trong kinh doanh, giúp doanh nghiệp bình ổn và phát triển bền vững. Tôi đặc biệt đánh giá cao việc KV1 luôn lắng nghe ý kiến khách hàng, luôn sẵn lòng hướng dẫn tận tình các vấn đề phát sinh trong kinh doanh xăng dầu, là đầu mối có đầy đủ tất cả các mặt hàng xăng dầu đang được phép kinh doanh”.
Ông Nguyễn Công Hùng - Giám đốc Công ty CP Đầu tư phát triển Thương mại và Dịch vụ Trường Thịnh - Đơn vị có sản lượng trên 1.000 m3/tháng: “Ngay từ khi bắt đầu đi vào hoạt động cách đây gần 7 năm, chúng tôi đã lựa chọn Petrolimex Hà Nội là đơn vị cung cấp. Mặc dù đã và đang có rất nhiều đối tác khác chào mời, nhưng chúng tôi không có ý định thay đổi. Với các bạn, chúng tôi luôn được đáp ứng tốt nhất các yêu cầu phục vụ kinh doanh và nhận được sự chăm sóc tận tình của đội ngũ tiếp thị, đó là những yếu tố quan trọng để sản lượng của chúng tôi tăng nhanh và đạt mức cao như hiện nay”.
Ông Phạm Minh Tuấn, Giám đốc Công ty TNHH MTV Z133– Bộ Quốc phòng: “Sau hàng chục năm gắn bó, đến giờ chúng tôi vẫn khẳng định sự lựa chọn hợp tác với Công ty Xăng dầu khu vực I là đúng đắn. Là doanh nghiệp quốc phòng, chúng tôi cảm nhận KV1 vừa là đối tác vừa là “đồng đội” giúp chúng tôi trong kinh doanh. Trực tiếp Giám đốc Công ty đã tư vấn cải tạo Cửa hàng xăng dầu cho chúng tôi, để đến nay sau 01 năm, sản lượng đã tăng gấp 3 lần”
Phát biểu tại Hội nghị, ông Trần Đắc Xuân - Chủ tịch kiêm Giám đốc Công ty gửi lời cảm ơn và đánh giá cao sự phối hợp, đồng hành của Quí khách hàng cùng Petrolimex Hà Nội trong suốt thời gian qua và mong muốn thắt chặt hơn nữa mối quan hệ hợp tác. Petrolimex Hà Nội cam kết sẵn sàng chia sẻ khó khăn, tiếp tục có nhiều cơ chế về nguồn, chính sách thù lao, hỗ trợ đầu tư bán hàng, hỗ trợ về mặt kỹ thuật chuyển đổi kinh doanh xăng sinh học E5…nhằm mang lại hiệu quả cao cho cả hai bên.
Chủ tịch kiêm Giám đốc Petrolimex Hà Nội Trần Đắc Xuân phát biểu tại Hội nghị
Đối với Petrolimex Hà Nội, các ĐL/TNPP/TNNQBL không đơn thuần chỉ là khách hàng - họ là những bạn hàng thân thiết. Bởi lẽ mối quan hệ ấy không chỉ là giữa người mua và người bán, không chỉ là giá cả hay lợi ích. Mối quan hệ ấy còn là sự đồng cảm về quan điểm kinh doanh, là sự sẻ chia, là những hỗ trợ toàn diện để cùng nhau phát triển.
Đó chính là những giá trị cốt lõi để chúng ta luôn đồng hành cùng nhau trên chặng đường dài!
Một số hình ảnh tại Hội nghị khách hàng:
Bà Nguyễn Thị Minh Hiền – PGĐ Cty phát biểu đánh giá sự hợp tác và triển khai một số chủ trương KD mới
 |  |
Ông Trần Bá Hóa- TP Kinh doanh Petrolimex Hà Nội khai mạc Hội nghị | Ông Hoàng Văn Cảnh - Giám đốc Cty CP Thiết bị XD |
Lãnh đạo Petrolimex Hà Nội trao tặng quà cho các khách hàng tiêu biểu
Giao lưu và tham quan danh lam thắng cảnh